About this ebook
Di dalamnya, Anda akan menemukan materi yang mencakup berbagai situasi nyata, mulai dari menyambut tamu, menangani keluhan, hingga berkomunikasi dengan staf lain. Setiap bab dilengkapi dengan kosakata penting, contoh dialog praktis, dan latihan interaktif yang akan membantu Anda berbicara dengan lebih percaya diri.
Dengan buku ini, Anda tidak hanya akan menguasai bahasa Inggris, tetapi juga akan memahami etiket profesional yang diperlukan untuk memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu. Tingkatkan karier Anda, buka pintu kesempatan baru, dan jadilah profesional yang handal di industri perhotelan global.
About the author
Tri Saswandi
Tri Saswandi adalah dosen pada Program Studi S-1 Pendidikan Bahasa Inggris. Penulis aktif mengampu berbagai mata kuliah seperti Speaking, Listening Comprehension, Reading, Translation, dan Bahasa Inggris untuk program studi lintas disiplin. Selain mengajar, penulis juga terlibat dalam berbagai kegiatan kelembagaan, termasuk sebagai Ketua Program Studi, Auditor Mutu Internal, Kepala Kantor Urusan Internasional, dan Kepala Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP3M).
Minat akademik penulis meliputi pengajaran bahasa Inggris, pengembangan kurikulum, dan pendidikan umum di perguruan tinggi. Penulis juga aktif menulis artikel ilmiah dan menjadi kontributor dalam berbagai kegiatan akademik. Penulis dapat dihubungi melalui email trisaswandi0411@gmail.com.
Deni Melyati, M.Pd
Penulis yang lahir di Kerinci, Jambi, 14 Januari 1990 ini merupakan Dosen pada Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris di STKIP Muhammadiyah Sungai Penuh, Provinsi Jambi. Penulis dapat dihubungi melalui kontak person dan email aktif berikut: dmelyati@gmail.com, www.instagram.com/deni_
Penulis menyampaikan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah memberikan dukungan dan inspirasi dalam proses penulisan buku ini. Kolaborasi dengan para penulis lainnya menjadi pengalaman berharga dalam memperkaya perspektif tentang pembelajaran bahasa yang integratif. Penulis juga berterima kasih kepada rekan sejawat, mahasiswa, serta semua pihak yang telah terlibat dalam diskusi, riset, dan pengembangan ide yang menjadi fondasi utama karya ini. Semoga buku ini bermanfaat dan dapat menjadi kontribusi nyata bagi dunia pendidikan, khususnya dalam peningkatan literasi multibahasa di Indonesia.
