Revolutionize Your Customer Experience

२००४ सेप्टेम्बर · Springer

इ-पुस्तक

220

पृष्ठहरू

यो इ-पुस्तकका बारेमा

In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual framework for the customer experience together with examples of best practice and strategies for implementation. As predicted the customer experience has become the next competitive battleground. The current book will explore the subject in more depth with new research and best practice and show companies and organizations how to identify where they are and how to revolutionize their customer experience.

थप कुरा पत्ता लगाउनुहोस्

लेखकको बारेमा

COLIN SHAW is a Founding Partner of Beyond Philosophy and a leading expert on the Customer Experience. He is the author, with John Ivens, of the groundbreaking book, Building Great Customer Experiences and has worked with blue chip companies including Mars Ltd., Rank Xerox and BT. Previously he was Director of Customer Experience for one of the world's largest global companies. Colin has delivered keynote speeches on customer experience worldwide and appears frequently in newspapers, television and radio.

यो इ-पुस्तकको मूल्याङ्कन गर्नुहोस्

हामीलाई आफ्नो धारणा बताउनुहोस्।

जानकारी पढ्दै

स्मार्टफोन तथा ट्याबलेटहरू

Android र iPad/iPhone का लागि Google Play किताब एप को इन्स्टल गर्नुहोस्। यो तपाईंको खातासॅंग स्वतः सिंक हुन्छ र तपाईं अनलाइन वा अफलाइन जहाँ भए पनि अध्ययन गर्न दिन्छ।

ल्यापटप तथा कम्प्युटरहरू

तपाईं Google Play मा खरिद गरिएको अडियोबुक आफ्नो कम्प्युटरको वेब ब्राउजर प्रयोग गरेर सुन्न सक्नुहुन्छ।

eReaders र अन्य उपकरणहरू

Kobo eReaders जस्ता e-ink डिभाइसहरूमा फाइल पढ्न तपाईंले फाइल डाउनलोड गरेर उक्त फाइल आफ्नो डिभाइसमा ट्रान्स्फर गर्नु पर्ने हुन्छ। ती फाइलहरू पढ्न मिल्ने इबुक रिडरहरूमा ती फाइलहरू ट्रान्स्फर गर्नेसम्बन्धी विस्तृत निर्देशनहरू प्राप्त गर्न मद्दत केन्द्र मा जानुहोस्।

अनुपयुक्त भनेर फ्ल्याग गर्नुहोस्