ამ ელწიგნის შესახებ
In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual framework for the customer experience together with examples of best practice and strategies for implementation. As predicted the customer experience has become the next competitive battleground. The current book will explore the subject in more depth with new research and best practice and show companies and organizations how to identify where they are and how to revolutionize their customer experience.
In his previous groundbreaking book with John Ivens, Colin Shaw looked at the development of the conceptual framework for the customer experience together with examples of best practice and strategies for implementation. As predicted the customer experience has become the next competitive battleg...
აღმოაჩინეთ მეტი
ავტორის შესახებ
COLIN SHAW is a Founding Partner of Beyond Philosophy and a leading expert on the Customer Experience. He is the author, with John Ivens, of the groundbreaking book, Building Great Customer Experiences and has worked with blue chip companies including Mars Ltd., Rank Xerox and BT. Previously he was Director of Customer Experience for one of the world's largest global companies. Colin has delivered keynote speeches on customer experience worldwide and appears frequently in newspapers, television and radio.
COLIN SHAW is a Founding Partner of Beyond Philosophy and a leading expert on the Customer Experience. He is the author, with John Ivens, of the groundbreaking book, Building Great Customer Experiences and has worked with blue chip companies including Mars Ltd., Rank Xerox and BT. Previously he w...
შეაფასეთ ეს ელწიგნი
გვითხარით თქვენი აზრი.
ინფორმაცია წაკითხვასთან დაკავშირებით
სმარტფონები და ტაბლეტები
დააინსტალირეთ Google Play Books აპი Android და iPad/iPhone მოწყობილობებისთვის. ის ავტომატურად განახორციელებს სინქრონიზაციას თქვენს ანგარიშთან და საშუალებას მოგცემთ, წაიკითხოთ სასურველი კონტენტი ნებისმიერ ადგილას, როგორც ონლაინ, ისე ხაზგარეშე რეჟიმში.
ლეპტოპები და კომპიუტერები
Google Play-ში შეძენილი აუდიოწიგნების მოსმენა თქვენი კომპიუტერის ვებ-ბრაუზერის გამოყენებით შეგიძლიათ.
ელწამკითხველები და სხვა მოწყობილობები
ელექტრონული მელნის მოწყობილობებზე წასაკითხად, როგორიცაა Kobo eReaders, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ ფაილი და გადაიტანოთ იგი თქვენს მოწყობილობაში. დახმარების ცენტრის დეტალური ინსტრუქციების მიხედვით გადაიტანეთ ფაილები მხარდაჭერილ ელწამკითხველებზე.
