Marcos Alberto de Oliveira é sócio-diretor da Firehawk Serviços de Aperfeiçoamento Profissional Ltda. Palestrante e professor universitário com experiência de 24 anos na área acadêmica, já atuou em programas de educação continuada para empresas de diversos segmentos, como Cobasi, CNA Idiomas e Esporte Clube Pinheiros. É engenheiro químico pela Fundação Armando Alvares Penteado (Faap) e mestre em engenharia de produção pela Universidade Paulista (Unip) e em administração de empresas pela Universidade Guarulhos (UNG). Também é especialista em engenharia de produto e em organização e métodos pela Universidade São Judas Tadeu (USJT); e em engenharia de segurança do trabalho e engenharia de controle da poluição ambiental pela Faap. Nesta mesma instituição, também é professor dos cursos de engenharia e administração, além de já ter atuado como coordenador pedagógico da pós-graduação e como coordenador técnico dos cursos de pós-graduação em administração de empresas, administração de recursos humanos, gestão estratégica de projetos, gestão estratégica da inovação e gestão da cadeia de suprimentos. Leciona ainda em cursos de pós-graduação no Centro Universitário FEI e na Academia de Varejo da Faculdade UBS. É autor do livro "Em busca da excelência empresarial", publicado pela editora DVS e atualmente em sua 2a edição revista e ampliada, de 2009.
Marcos Alberto de Oliveira é sócio-diretor da Firehawk Serviços de Aperfeiçoamento Profissional Ltda. Palestrante e professor universitário com experiência de 24 anos na área acadêmica, já atuou em programas de educação continuada para empresas de diversos segmentos, como Cobasi, CNA Idiomas e Es...