REWIRED: La guía de McKinsey para superar a la competencia en la era digital y de la IA

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La forma en que las empresas navegan por el mundo de la tecnología para obtener una ventaja competitiva es el desafío de negocio que define nuestro tiempo. No se trata de un viaje fácil. Como dijo un CEO: «Podemos encontrar lo digital en toda nuestra empresa, excepto en la cuenta de resultados». Para que lo digital y la IA alcancen su potencial, los ejecutivos deben estar preparados y dispuestos a realizar la «cirugía» organizativa necesaria para convertirse en una empresa digitalmente competente.

La respuesta está en reconfigurar su negocio para que cientos, sino miles, de equipos puedan aprovechar la tecnología y crear continuamente grandes experiencias para el cliente, reducir los costes unitarios y generar valor. Reconfigurar un negocio es un viaje que los ejecutivos realizarán durante el resto de sus carreras. Este libro es su guía para afrontar los cambios más importantes: cómo alinear a su equipo en la transformación de su negocio principal, recapacitar a su reserva de talentos, implementar un nuevo modelo operativo, desarrollar un entorno distribuido de tecnología y datos para potenciar a los equipos y escalar el valor.

Escrito por los líderes digitales y de IA de McKinsey and Company, Rewired recoge las lecciones aprendidas trabajando con más de 200 empresas B2C y B2B a gran escala y las traduce en acciones paso a paso que han demostrado su eficacia. Probado, iterado, reelaborado y vuelto a probar a lo largo de los años, Rewired es el manual detallado que utilizan los propios consultores de McKinsey. Contiene evaluaciones diagnósticas, diseños de modelos operativos, diagramas de tecnología y arquitectura de datos, listas de procedimientos, mejores prácticas y métodos de implementación detallados, todo ello ejemplificado con casos de estudio e ilustrado con un centenar de gráficos.

La forma en que las empresas navegan por el mundo de la tecnología para obtener una ventaja competitiva es el desafío de negocio que define nuestro tiempo. No se trata de un viaje fácil. Como dijo un CEO: «Podemos encontrar lo digital en toda nuestra empresa, excepto en la cuenta de resultados». ...

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About the author

Eric Lamarre es socio sénior y responsable de McKinsey Digital en Norteamérica. Ingeniero de formación, trabajó en el MIT como investigador de ondas acuáticas y acústica bajo el agua antes de llegar a McKinsey. Ha sido pionero en el desarrollo de las metodologías de servicios al cliente de McKinsey Digital e IA y ha publicado ampliamente sobre el tema. Antes trabajó como socio gerente de McKinsey Canadá. Eric forma parte de la junta de la fundación Montreal Heart Institute. Está casado y tiene dos hijas maravillosas. Kate Smaje es socia sénior de McKinsey y colíder global de McKinsey Digital. Licenciada en Historia por vocación, lleva más de 20 años trabajando con empresas B2C. Es oradora y autora habitual sobre temas digitales y trabaja con clientes de distintas geografías y sectores para unir el poder de la tecnología y la IA con el cambio humano necesario para dar el salto adelante. Tiene experiencia como directora de tecnología y un autoproclamado interés «friki» en la tecnología, el aprendizaje continuo y el desarrollo de las personas. Kate es fiduciaria de Tommy's, la organización benéfica londinense para niños. Rodney Zemmel es socio sénior de McKinsey y colíder global de McKinsey Digital. Ha trabajado como socio gerente de las oficinas de Nueva York y Noreste de McKinsey en Estados Unidos y dirige la función de atención a la salud de McKinsey, con clientes en las industrias farmacéutica, biotecnológica y de servicios sanitarios. Es un reconocido líder de pensamiento y coautor del libro 'Go Long: Why Long-Term Thinking Is Your Best Short-Term Strategy'. Rodney comenzó su carrera como biólogo molecular y ahora coopera con clientes en sus transformaciones digitales, productividad de la tecnología IA y creación de negocio digital.
Eric Lamarre es socio sénior y responsable de McKinsey Digital en Norteamérica. Ingeniero de formación, trabajó en el MIT como investigador de ondas acuáticas y acústica bajo el agua antes de llegar a McKinsey. Ha sido pionero en el desarrollo de las metodologías de servicios al cliente de McKins...

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