About this ebook
Après nous avoir décrit l’univers de la caissière, Anna Sam endosse maintenant le point de vue du client confronté aux mille et une embûches du monde des hypermarchés. Depuis le moment où vous recevez dans votre boîte aux lettres une avalanche de publicités vous vantant les mérites de tout ce dont vous n’avez pas besoin, jusqu’aux affres du client-sans-jeton-pour-son-caddie, en passant par l’incontournable étape de l’impossible choix devant trente-deux sortes de camemberts au lait cru (il vous reste à les tâter tous en ayant l’air de rien), et l’instant fatal où la roue de votre caddie se bloque et son chargement bascule, décidément les courses en grandes surfaces, ce n’est pas une affaire de tout repos.
Après nous avoir décrit l’univers de la caissière, Anna Sam endosse maintenant le point de vue du client confronté aux mille et une embûches du monde des hypermarchés. Depuis le moment où vous recevez dans votre boîte aux lettres une avalanche de publicités vous vantant les mérites de tout ce don...
About the author
Anna Sam a 30 ans, elle est titulaire d’un DEA de Lettres modernes. Elle a travaillé plusieurs années comme caissière dans la grande distribution. Elle a tenu un blog très consulté racontant cette expérience, qui est par la suite devenu un ouvrage à succès, Les tribulations d’une caissière (Stock, 2008), vendus à plus de 90 000 exemplaires. Elle est également l’auteur de Conseils d’amie à la clientèle (Stock, 2009). Elle est aujourd’hui passé de l’autre côté en devenant formatrice dans la grande distribution.
Anna Sam a 30 ans, elle est titulaire d’un DEA de Lettres modernes. Elle a travaillé plusieurs années comme caissière dans la grande distribution. Elle a tenu un blog très consulté racontant cette expérience, qui est par la suite devenu un ouvrage à succès, Les tribulations d’une caissière (Stock...
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