Sobre aquest llibre
Toda empresa hoje enfrenta o mesmo problema: processos manuais demais e gente de menos para tocá-los. Atendimento que não escala, planilhas esquecidas, tarefas repetitivas que consomem horas de gente qualificada. Ao mesmo tempo, a inteligência artificial deixou de ser promessa para virar ferramenta de trabalho — só que a maioria ainda não sabe como conectá-la aos próprios sistemas. Este livro ataca exatamente essa lacuna. Usando o n8n — uma plataforma visual de automação — você vai construir, passo a passo e sem escrever milhares de linhas de código, agentes de IA capazes de receber uma solicitação, entender o que está sendo pedido e agir sozinhos: respondendo, classificando, registrando ou escalando conforme necessário. Ao longo de 12 capítulos práticos, você constrói o Projeto Condutor: uma Central de Atendimento Inteligente que recebe mensagens (WhatsApp, formulário web), usa IA para entender a intenção do cliente, decide automaticamente o que fazer e ainda gera relatórios periódicos — um sistema completo, testado, pronto para qualquer negócio e para ser vendido como serviço. Não é preciso saber programar. O único pré-requisito é vontade de praticar: automação se aprende fazendo.
Toda empresa hoje enfrenta o mesmo problema: processos manuais demais e gente de menos para tocá-los. Atendimento que não escala, planilhas esquecidas, tarefas repetitivas que consomem horas de gente qualificada. Ao mesmo tempo, a inteligência artificial deixou de ser promessa para virar ferramen...
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