Gouvernement Augmenté: Comment utiliser l'intelligence artificielle dans l'administration publique sans automatiser l'arbitraire
AI 360
M. Muñoz · AI-narrated by Florian (from Google)
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Les administrations publiques adoptent l'intelligence artificielle plus vite que la plupart des citoyens ne l'imaginent, du traitement des documents et du tri des dossiers aux chatbots destinés aux usagers et à la détection de fraude. Mais un organisme public ne répond pas aux mêmes règles qu'une entreprise privée : ses décisions doivent être légales, motivées, égales pour tous et susceptibles de recours, des exigences qu'une transaction commerciale ordinaire n'a jamais à respecter. Ce livre propose une architecture pratique pour utiliser l'IA au sein de l'État sans confondre automatiser une tâche et déléguer le pouvoir de décider. S'appuyant sur des échecs documentés, notamment des systèmes automatisés de détection de fraude ayant accusé à tort des dizaines de milliers de personnes et des outils de notation algorithmique invalidés par les tribunaux, il montre aux gestionnaires, décideurs et chercheurs où l'automatisation aide réellement et où le jugement humain doit rester le dernier mot.
Les administrations publiques adoptent l'intelligence artificielle plus vite que la plupart des citoyens ne l'imaginent, du traitement des documents et du tri des dossiers aux chatbots destinés aux usagers et à la détection de fraude. Mais un organisme public ne répond pas aux mêmes règles qu'une...
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