La inteligencia artificial ha abaratado como nunca la producción de un correo de ventas, una publicación de marketing o una respuesta de soporte, y ese es precisamente el problema que aborda este libro. Cuando cualquiera puede generar contenido ilimitado en segundos, el recurso escaso deja de ser las palabras y pasa a ser la atención, y los compradores han aprendido a detectar e ignorar todo lo que suena genérico. Escrito para profesionales de marketing y ventas, emprendedores y equipos de atención al cliente, este libro muestra cómo dirigir los agentes de IA hacia las tareas que realmente generan ventaja: investigar cuentas antes de la primera llamada, preparar conversaciones más certeras, personalizar los mensajes a partir de señales reales y no de un simple nombre insertado, analizar lo que ocurre en llamadas y tickets de soporte, y hacer seguimiento con mesura en lugar de otra secuencia automatizada. En lugar de prometer miles de publicaciones automáticas, defiende lo contrario: menos mensajes, pero mejores, que el cliente realmente quiera leer. Plantillas y checklists complementarios permiten aplicar cada capítulo en días.
La inteligencia artificial ha abaratado como nunca la producción de un correo de ventas, una publicación de marketing o una respuesta de soporte, y ese es precisamente el problema que aborda este libro. Cuando cualquiera puede generar contenido ilimitado en segundos, el recurso escaso deja de ser...