Customer App - Zoho Assist

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关于此应用

使用 Zoho Assist – 客户应用为您的移动设备获取高质量的远程支持。技术人员可以安全地访问您的设备以实时排除问题。无论是远程支持还是无人值守访问,该应用程序都能确保随时随地提供流畅的支持体验。

免责声明:
此应用程序使用您设备上的设备管理员权限,以便于远程控制和屏幕共享。请联系 Assist@zohomobile.com 以获取进一步说明。
要报告诈骗或可疑活动,请访问我们的 https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html 页面。

加入远程支持会话

第 1 步:从 Play 商店下载并安装 Zoho Assist – 客户应用程序。
步骤 2:打开技术人员通过电子邮件发送的邀请链接,或直接在应用程序中输入技术人员提供的会话密钥来加入会话。
第 3 步:获得同意后,技术人员将安全地访问您的设备以提供支持。您只需点击后退按钮即可随时结束会话。

无人值守访问

您可以轻松注册您的 Android 设备,以便您值得信赖的技术人员随时进行无人值守的访问。只需单击技术人员共享的部署链接即可授予他们无缝访问权限,而无需您采取任何进一步操作。您还可以在需要时启用或禁用无人值守访问。
特点

- 与技术人员安全地共享您的屏幕。
- 通过全面的设备控制获得远程协助。
- 随时暂停或恢复屏幕共享和访问。
- 在会话期间发送和接收任何格式的文件。
- 在应用程序内与技术人员即时聊天。
直接从技术人员那里获得安全、实时移动支持的客户应用程序。
更新日期
2026年8月31日

数据安全

安全始于了解开发者如何收集和分享数据。数据隐私保护和安全措施可能会因您的使用情况、所在地区和用户年龄而异。此类信息由开发者提供,可能会随时间更新。
  • 不与第三方分享任何数据
    详细了解开发者如何声明数据分享事宜
  • 此应用可能会收集这些类型的数据
    个人信息、信息和另外 6 类数据
  • 数据在传输过程中会加密
  • 数据无法删除

评分和评价

2800条评价

新变化

With this update, the Customer App is now fully compatible with Android 16, ensuring a smooth and stable remote experience.
Additionally, your support team can now remotely view and control Zebra enterprise devices directly through the Zoho Assist Customer App, making it faster and easier to diagnose and resolve issues without being on-site.