Customer App - Zoho Assist
star
3.06వే రివ్యూలు
ప్రతి ఒక్కరు
info
500వే+
డౌన్‌లోడ్‌లు
ఈ యాప్ గురించి పరిచయం
Zoho అసిస్ట్ – కస్టమర్ యాప్తో మీ మొబైల్ పరికరానికి అధిక నాణ్యత గల రిమోట్ మద్దతును పొందండి. సమస్యలను నిజ సమయంలో పరిష్కరించేందుకు సాంకేతిక నిపుణులు మీ పరికరాన్ని సురక్షితంగా యాక్సెస్ చేయగలరు. ఇది రిమోట్ సపోర్ట్ అయినా లేదా గమనింపబడని యాక్సెస్ అయినా, యాప్ ఎప్పుడైనా, ఎక్కడైనా సున్నితమైన మద్దతు అనుభవాన్ని నిర్ధారిస్తుంది.
నిరాకరణ:
రిమోట్ కంట్రోల్ మరియు స్క్రీన్ షేరింగ్‌ని సులభతరం చేయడానికి ఈ యాప్ మీ పరికరంలో పరికర నిర్వాహకుడి అనుమతిని ఉపయోగిస్తుంది. మరింత స్పష్టత కోసం దయచేసి assist@zohomobile.comని సంప్రదించండి.
స్కామ్ లేదా అనుమానాస్పద కార్యాచరణను నివేదించడానికి, మా https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html పేజీని సందర్శించండి.
రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌లో చేరడానికి
దశ 1: జోహో అసిస్ట్ – కస్టమర్ యాప్‌ని ప్లే స్టోర్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
దశ 2: టెక్నీషియన్ ఇమెయిల్ ద్వారా పంపిన ఆహ్వాన లింక్‌ని తెరవడం ద్వారా లేదా టెక్నీషియన్ అందించిన సెషన్ కీని నేరుగా యాప్‌లో నమోదు చేయడం ద్వారా సెషన్‌లో చేరండి.
దశ 3: సమ్మతిని మంజూరు చేసిన తర్వాత, సాంకేతిక నిపుణుడు మద్దతుని అందించడానికి మీ పరికరాన్ని సురక్షితంగా యాక్సెస్ చేస్తారు. బ్యాక్ బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా మీరు ఎప్పుడైనా సెషన్‌ను ముగించవచ్చు.
గమనించని యాక్సెస్
మీరు ఏ సమయంలోనైనా మీ విశ్వసనీయ సాంకేతిక నిపుణుడి ద్వారా గమనింపబడని యాక్సెస్ కోసం మీ Android పరికరాన్ని సులభంగా నమోదు చేసుకోవచ్చు. మీ సాంకేతిక నిపుణుడు భాగస్వామ్యం చేసిన విస్తరణ లింక్‌పై క్లిక్ చేసి, మీ వైపు నుండి ఎటువంటి తదుపరి చర్య అవసరం లేకుండా వారికి అతుకులు లేని యాక్సెస్‌ను మంజూరు చేయండి. మీరు అవసరమైనప్పుడు గమనింపబడని యాక్సెస్‌ను ప్రారంభించవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు.
లక్షణాలు
- టెక్నీషియన్‌తో మీ స్క్రీన్‌ని సురక్షితంగా షేర్ చేయండి.
- పూర్తి పరికర నియంత్రణతో రిమోట్ సహాయాన్ని పొందండి.
- స్క్రీన్ షేరింగ్‌ని పాజ్ చేయండి లేదా పునఃప్రారంభించండి మరియు ఎప్పుడైనా యాక్సెస్ చేయండి.
- సెషన్ సమయంలో ఏదైనా ఫార్మాట్‌లో ఫైల్‌లను పంపండి మరియు స్వీకరించండి.
- యాప్‌లోని టెక్నీషియన్‌తో తక్షణమే చాట్ చేయండి.
నిరాకరణ:
రిమోట్ కంట్రోల్ మరియు స్క్రీన్ షేరింగ్‌ని సులభతరం చేయడానికి ఈ యాప్ మీ పరికరంలో పరికర నిర్వాహకుడి అనుమతిని ఉపయోగిస్తుంది. మరింత స్పష్టత కోసం దయచేసి assist@zohomobile.comని సంప్రదించండి.
స్కామ్ లేదా అనుమానాస్పద కార్యాచరణను నివేదించడానికి, మా https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html పేజీని సందర్శించండి.
రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్‌లో చేరడానికి
దశ 1: జోహో అసిస్ట్ – కస్టమర్ యాప్‌ని ప్లే స్టోర్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
దశ 2: టెక్నీషియన్ ఇమెయిల్ ద్వారా పంపిన ఆహ్వాన లింక్‌ని తెరవడం ద్వారా లేదా టెక్నీషియన్ అందించిన సెషన్ కీని నేరుగా యాప్‌లో నమోదు చేయడం ద్వారా సెషన్‌లో చేరండి.
దశ 3: సమ్మతిని మంజూరు చేసిన తర్వాత, సాంకేతిక నిపుణుడు మద్దతుని అందించడానికి మీ పరికరాన్ని సురక్షితంగా యాక్సెస్ చేస్తారు. బ్యాక్ బటన్‌ను నొక్కడం ద్వారా మీరు ఎప్పుడైనా సెషన్‌ను ముగించవచ్చు.
గమనించని యాక్సెస్
మీరు ఏ సమయంలోనైనా మీ విశ్వసనీయ సాంకేతిక నిపుణుడి ద్వారా గమనింపబడని యాక్సెస్ కోసం మీ Android పరికరాన్ని సులభంగా నమోదు చేసుకోవచ్చు. మీ సాంకేతిక నిపుణుడు భాగస్వామ్యం చేసిన విస్తరణ లింక్‌పై క్లిక్ చేసి, మీ వైపు నుండి ఎటువంటి తదుపరి చర్య అవసరం లేకుండా వారికి అతుకులు లేని యాక్సెస్‌ను మంజూరు చేయండి. మీరు అవసరమైనప్పుడు గమనింపబడని యాక్సెస్‌ను ప్రారంభించవచ్చు లేదా నిలిపివేయవచ్చు.
లక్షణాలు
- టెక్నీషియన్‌తో మీ స్క్రీన్‌ని సురక్షితంగా షేర్ చేయండి.
- పూర్తి పరికర నియంత్రణతో రిమోట్ సహాయాన్ని పొందండి.
- స్క్రీన్ షేరింగ్‌ని పాజ్ చేయండి లేదా పునఃప్రారంభించండి మరియు ఎప్పుడైనా యాక్సెస్ చేయండి.
- సెషన్ సమయంలో ఏదైనా ఫార్మాట్‌లో ఫైల్‌లను పంపండి మరియు స్వీకరించండి.
- యాప్‌లోని టెక్నీషియన్‌తో తక్షణమే చాట్ చేయండి.
సురక్షితమైన, ప్రత్యక్ష మొబైల్ మద్దతు కోసం కస్టమర్ యాప్ నేరుగా సాంకేతిక నిపుణుడి నుండి.
అప్‌డేట్ అయినది
ఫీచర్ చేసిన కథనాలు
భద్రత అన్నది, డెవలపర్‌లు మీ డేటాను ఎలా కలెక్ట్ చేస్తారు, ఎలా షేర్ చేస్తారు అన్న అంశాలను అర్థం చేసుకోవడంతో ప్రారంభమవుతుంది. డేటా గోప్యత, సెక్యూరిటీ ప్రాక్టీసులు, మీ వినియోగాన్ని, ప్రాంతాన్ని, వయస్సును బట్టి మారే అవకాశం ఉంది. డెవలపర్ ఈ సమాచారాన్ని ప్రొవైడ్ చేశారు. కాలక్రమేణా ఇది అప్‌డేట్ అయ్యే అవకాశం ఉంది.
- థర్డ్-పార్టీలతో ఎలాంటి డేటా షేర్ చేయబడలేదుడెవలపర్లు షేరింగ్‌ను ఎలా ప్రకటిస్తారు అనేదాని గురించి మరింత తెలుసుకోండి
- ఈ యాప్ ఈ డేటా రకాలను సేకరించవచ్చువ్యక్తిగత సమాచారం, మెసేజ్‌లు, 6 మంది ఇతరులు
- డేటా బదిలీ అవుతున్నప్పుడు ఎన్‌క్రిప్ట్ అవుతుంది
- డేటాను తొలగించడం సాధ్యం కాదు
రేటింగ్‌లు మరియు రివ్యూలు
2.79వే రివ్యూలు
కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి
With this update, the Customer App is now fully compatible with Android 16, ensuring a smooth and stable remote experience.
Additionally, your support team can now remotely view and control Zebra enterprise devices directly through the Zoho Assist Customer App, making it faster and easier to diagnose and resolve issues without being on-site.
Additionally, your support team can now remotely view and control Zebra enterprise devices directly through the Zoho Assist Customer App, making it faster and easier to diagnose and resolve issues without being on-site.
యాప్ సపోర్ట్
డెవలపర్ గురించిన సమాచారం
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
4141 Hacienda Dr
Pleasanton, CA 94588-8566
United States
+1 903-221-2616
