RED & Moi

stranka RED?
Poenostavite si vsakdanje življenje s prenosom aplikacije RED & Moi! 📲

Z aplikacijo RED & Moi je preprosto, mi smo to poenostavili ;)

🏠 DOMOV
• Dostopajte do svojih naročnin RED s pametnega telefona ali tablice!
• Z le nekaj kliki preverite svoje stanje uporabe in trenutne ugodnosti RED.

📊 MOJA UPORABA
• Oglejte si in prenesite podrobnosti svojih zadnjih računov
• Spremljajte svojo uporabo v Franciji in tujini:
o V Franciji: oglejte si svoje večpredstavnostne nakupe z možnostjo spreminjanja omejitve nakupa, oglejte si tarife, ki veljajo za in z vaše mobilne linije v tujini.
o V tujini s svojim prilagojenim začetnim zaslonom: spremljajte uporabo interneta, klice in sporočila SMS/MMS.
• Želite nov telefon ali več podatkov? Upravljajte in prilagodite svojo naročnino ter stacionarne in mobilne možnosti svojim potrebam.

📂 MOJA PONUDBA
• Dostopajte do svojih računov in jih upravljajte
• En sam račun za vso družino? Možno je!
Z aplikacijo RED & Me preprosto združite vse svoje vrste in vrstice svojih najdražjih.

📝 MOJI PODATKI
• Preprost dostop do vaših osebnih podatkov
• Sprememba naslova? Novi podatki o bančnem računu? Neposredno spremenite vse svoje osebne podatke v razdelku »Moji podatki«.

❔ NA POMOČ
• Blokirana kartica SIM? Razdelek »Odpravljanje težav z mojim mobilnim telefonom« ponuja vse odgovore, ki jih potrebujete v primeru izgube, kraje, odklepanja in več.
• Poiščite vse odgovore na svoja vprašanja s spletno pomočjo v pogostih vprašanjih 24/7 in pri svojih svetovalcih za stranke RED od ponedeljka do petka od 8.00 do 21.00.
• Ste že v stiku z našo službo za stranke? Preverite svoja obvestila; vaš RED svetovalec je verjetno že odgovoril na vaše vprašanje! • Sledite vsakemu koraku svojega mobilnega telefona in naročila: od registracije do priprave naročila, preko dostave vaše opreme do aktivacije vaših storitev in linije.

Stranka RED Box?
• Okvara ali incident? Razdelek »Odpravljanje težav z mojo škatlo« vam omogoča, da preverite stanje vaše linije in ocenite omrežje.
• Zaženite diagnostiko, da preverite stanje vaše škatle in poiščete rešitev za odpravo težave.
• Težava? Svoj termin pri svojem tehniku ​​za škatle lahko spremenite neposredno iz svoje aplikacije.
• Dostopajte do sledenja incidentov neposredno po prijavi.

🔔CENTER ZA OBVEŠČANJE
• Bodite obveščeni o svojih RED novicah prek centra za obveščanje (nov račun, sledenje naročilu itd.)
• Dostopen je neposredno v zgornjem desnem kotu zaslona. *****
Brezplačen prenos in uporaba v celinski Franciji (brez stroškov mobilne internetne povezave, odvisno od naročniškega načrta). Aplikacija RED & Moi je na voljo samo strankam RED by SFR z mobilnim paketom ali internetno ponudbo.