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À propos de l'application

L’Internet gratuit accessible par appli. «FreeSurf CFF» est disponible dans tous les trains grandes lignes (IC et IR) des CFF. S’appuyant sur la bonne couverture de téléphonie mobile le long des lignes ferroviaires suisses, «FreeSurf CFF» offre aux voyageurs une connexion Internet plus rapide et plus fluide à bord des trains, présentant une largeur de bande supérieure à celle du WLAN classique. Les personnes disposant d’un abonnement de téléphonie mobile de digitec, Quickline, Salt (Das Abo, GoMo, Lidl Connect sont inclus), Sunrise ou Swisscom peuvent elles aussi surfer gratuitement sur Internet avec l’appli «FreeSurf CFF».

Les voyageurs en provenance de l’étranger auront la possibilité de surfer gratuitement sur Internet avec une carte SIM (aussi eSIM) d’un opérateur de téléphonie mobile partenaire. Les trains proposant l’Internet gratuit sont signalés dans l’horaire en ligne par la mention «FS» pour FreeSurf.

Au moment de monter à bord du train, le client doit ouvrir l’application FreeSurf CFF, qui est alors automatiquement reconnue par un capteur beacon. Après s’être identifié, il reçoit un SMS et peut dès lors commencer à surfer gratuitement via son fournisseur de téléphonie mobile. Au moment de quitter le train ou s’il se déconnecte, le client reçoit un message lui indiquant que son accès à Internet a été désactivé. Tout ce dont nous avons besoin de la part du client est son numéro de téléphone portable avec lequel il souhaite s’inscrire.

https://www.sbb.ch/fr/gare-services/pendant-le-voyage/service-a-bord/freesurf.html
Accès gratuit à Internet dans les trains suisses.
Date de mise à jour
25 juin 2026

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
  • Aucune donnée partagée avec des tiers
    En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
  • Cette appli peut recueillir ces types de données
    Informations personnelles
  • Les données sont chiffrées lors de leur transfert
  • Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

872 avis
Xavier Moghrabi
23 novembre 2021
Nul ! L'application se déconnecte en permanence. Il faut se reconnecter à chaque fois. On reçoit des dizaines de SMS. À croire que les cff n'ont pas testé leur application sur un trajet réel. Mettez nous le wifi dans le train comme le font les compagnies étrangères au lieu d'inventer une application aussi pourrie avec l'argent des usagers et des contribuables. Baisser les tarifs au lieu de gaspiller notre argent.
18 personnes ont trouvé cet avis utile
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
24 novembre 2021
Merci pour le message. Vous pouvez utiliser les paramètres suivants pour empêcher les déconnexions: Paramètres > Gérer les applications > FreeSurf CFF > Économiseur de batterie à activer «Aucune restriction».
Eric Cheminot
6 août 2023
SBB indique qu'il y a du Wifi on board, mais 1) il faut une application (et donc roaming souvent hors de prix en Suisse) et 2) pas moyen d'entrer son numéro de téléphone (on se demande bien pourquoi celui-ci est nécessaire...) pour accéder au service, car l'interface est défectueuse. En plus, je me rends compte que ce n'est pas nouveau ! La SBB n'a pas les moyens de développer une application fonctionnelle vu le prix des tickets ? Ou encore mieux, utiliser un portail classique sans réinventer...
4 personnes ont trouvé cet avis utile
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
28 septembre 2023
CFF FreeSurf est la solution la plus puissante, la plus indépendante de la technologie et la plus rentable que le WiFi. Vous trouverez toutes les informations sur CFF FreeSurf sur cff.ch/freesurf.
David Perruchoud
6 avril 2021
Edit: Je ne pensais pas être de l'autre côté d'un RTFM. Comme expliqué dans la FAQ, mes problèmes de déconnexion se sont résolus en retirant l'app de la liste des optimisation de batterie. Ça passe de 2 à 5 étoiles pour moi. Avis d'origine: En théorie ça fonctionne, mais c'est rendu quasiment initilisable par les déconnexions incessantes. S'il reste connecté 10 minutes d'affilée, c'est une victoire...
14 personnes ont trouvé cet avis utile
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
6 avril 2021
Merci! Nous sommes heureux que cela fonctionne maintenant. Bon voyage!

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• Corrections de bugs généraux