
Isaac Cantero Salcedo
Hola, quería comentarles que la última actualización del sistema para las tiendas de Kroger no me parece tan efectiva como la anterior. Antes, la organización por números en los estantes era excelente; por ejemplo, si algo estaba en el estante 7, era muy fácil de encontrar. Ahora, con las señalizaciones actuales, toca buscar en medio del pasillo y se pierde más tiempo. Era mucho más sencillo y rápido cuando se indicaba con números específicos. Ojalá puedan considerar volver al formato anterior.
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Shine
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La aplicación fue muy buena, en la actualidad no. Los pagos por lote son muy bajos, la calificación por reemplazos y reembolso es una locura, si los artículos no están disponible; adicional el cliente no contesta. Los compradores no podemos hacer nada más que reembolsar, es peor agregar un artículo no aprobado para luego recibir una mala calificación. Es complicado llegar a "estándar", y mucho más llegar a "bueno", sin importar que superes los los pedidos solicitados.
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Instacart
30 de julio de 2025
Gracias por tus comentarios. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia del comprador. Asegúrese de mantener su aplicación actualizada para obtener las últimas funciones.

Luis Alfonso
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Con cada actualización, ésta aplicación se pone Peor. Cada vez las compras pagan menos. Ahora tienes que recorrer hasta 10 millas o más para ganarte 7 dólares, y no olvidemos las órdenes monstruosas de 65 items o más por 9 dólares. NO valen la pena. Asimismo, hay clientes que ponen la dirección equivocada con toda la mala intención para pagar menos por la entrega, y cuando haces el reclamo solo dicen "i'm sorry". En fin, está aplicación era buena, ahora es una causa perdida.
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