
Juan Manuel Fernández Ruiz
Funciona genial la aplicación y tiene varias utilidades que van muy bien, puedes invitar a alguien para que pueda abrir la puerta a la hora que tú digas, puedes programar la cerradura para que se bloqueé (cierre total) a una hora determinada,..., si no doy 5 estrellas es por la duración de la batería de la cerradura, que en algunas ocasiones no ha llegado a la semana. Sin incluir esto último es 100 % recomendable.
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Alberto Nicás Fernández
La app es horrible, cuando llegas no se conecta, y te toca esperar fuera de casa como un bobo hasta que le de la gana de conectarse y poder abrir, y no se te ocurra activar la opción del "Auto Unlock" eso que te abre la puerta automáticamente al llegar a casa, porque cuando llegas no se abre, y te toca abrir manualmente, y cuando ya estás en casa, de repente sientes que se abre la puerta, porque al raaaaaato se enteró de que ya estabas en casa... en fin... horrible.
Nuki Home Solutions GmbH
14 de septiembre de 2026
Hola, ¡gracias por su valoración! Lamentamos que la función Auto Unlock no funcione como debería. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia en https://help.nuki.io/hc/en-001; nuestros agentes estarán encantados de ayudarle a encontrar una solución. Estamos a su disposición y le deseamos un buen día. - Nuki Team

SERGI GONZALEZ
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Estoy experimentando algunos problemas que estoy reportando a Soporte. Pero la verdad que por el pastizal de los instrumentos, no esperaba ninguno. Edito: la función Auto Unlock, uno de los motivos por los que uno se decide por vosotros, ha vuelto a caer otra vez. El mismo día de la actualización cayó, le echaron la culpa a los consumos de batería de mi Oppo (ni de coña), les dije que el reseteo físico de 10 segundos lo limpió, ha durado 5 días y desde ayer vuelve a fallar. La próxima bajo a 1*
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Nuki Home Solutions GmbH
3 de junio de 2026
Hola Sergi, gracias por tu mensaje y tus comentarios. Lamentamos mucho que tengas problemas con la función de Auto Unlock. Nuestro soporte siempre está encantado de asistirte, por lo que si crees que lo que han comentado no es la razón del problema, puedes responder al ticket de soporte y con gusto seguiremos ayudándote.