My Verisure

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Acerca de esta app

Controla y gestiona tu Alarma desde tu móvil o tablet gracias a la aplicación My Verisure, diseñada exclusivamente para todos los clientes Verisure.

Funcionalidades destacadas:

- Consulta el estado de tu Alarma.
- Conecta o desconecta tu Alarma de forma remota.
- Comprueba quién entra y sale de tu hogar o negocio y a qué hora.
- Realiza fotos a distancia para comprobar desde tu móvil o tablet qué está sucediendo.
- Modifica tus palabras claves, usuarios, planes de acción.
¡Y mucho más!

Todas estas funciones están disponibles en Alarmas Verisure. Las funcionalidades disponibles varían según el modelo de Alarma.

Notas:

- Para poder usar esta aplicación tienes que ser cliente Verisure y tener usuario y contraseña.
TU SEGURIDAD ESTÉS DONDE ESTÉS
Actualización
7 oct 2026

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
  • No se comparten datos con terceros
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
  • No se recopilan datos
    Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
  • Los datos están encriptados en tránsito
  • Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

156 k opiniones
Mari Morales
13 de abril de 2026
Hola, desde la última actualización de la APP, leo que tiene bastantes fallos, ya he avisado en varias ocasiones que las notificaciones al desactivar la alarma no llegan a través de la APP, y ahora tampoco al correo, antes funcionaba muy bien, pero cada peor, han llegado a decirme, cuando les digo el fallo, que puede ser que no tenga cobertura en mi móvil, pués soy a la única que me falta, menos mal que los comentarios dicen otra cosa, ARRENGLEN ÉSTO YÁ, QUE PARA ESO PAGAMOS, GRACIAS.
Esta opinión les resultó útil a 32 personas
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Verisure Group
13 de abril de 2026
Hola, Mari, para revisar lo sucedido y ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través del chat de la App/Web, también puedes contactar en nuestro email de atenciononline@securitasdirect.es o llámanos al 910121122. Gracias. Un saludo.
Cristobal Jimenez
30 de marzo de 2022
La app no funciona. Cada vez que intento activar/desactivar alarma desde la app se demora más de 1 min y luego tira error. Además, la primera vez que tuvo que funcionar la alarma esta no funcionó... entró una persona a la casa y círculó dentro de ella y la alarma no se activo. Menos mal no eran ladrones. Llame para avisar y me dijeron que el miércoles pasado venían técnicos entre las 15:00 y las 16:00. Los sigo esperando
Esta opinión les resultó útil a 12 personas
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Verisure Group
30 de marzo de 2022
Hola, Cristóbal. Para que podamos revisar lo que nos comentas, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a atenciononline@securitasdirect.es, o llámanos al teléfono gratuito de Atención al Cliente 91 012 11 22. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
moisés cantero lópez
12 de septiembre de 2026
Tener tiempo de permanencia para que no te cobren por los equipos y, cuando rescindes el contrato no poder usarlos más porque no tienes acceso a la aplicación para poder apagar la alarma estando fuera de casa, ahora tengo unos elementos decorativos en paredes y ventanas muy caros. Además tener que llamar cada 6 meses para que te mejoren el precio es algo que no entiendo, pon directamente un precio razonable y no compliques la vida a tus clientes. No voy a recomendar este servicio.
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
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Verisure Group
12 de septiembre de 2026
Hola, Moisés Tu valoración es importante para nosotros y lamentamos leer sobre tu experiencia personal con el contrato. Gracias por dedicarnos tu tiempo. Tu satisfacción es siempre nuestro objetivo. Gracias, de nuevo, por tu opinión. Recibe un cordial saludo. Julia, de Atención al Cliente de Verisure.

Novedades

Incluimos novedades en My Verisure para mejorar constantemente tu experiencia de seguridad. Estas son las últimas:

- Más comodidad al realizar acciones de alta seguridad. Ahora puedes autorizar tus dispositivos móviles para hacer más sencillos los procesos que requieren verificación como cambiar tu contraseña o solicitar que conectemos tu alarma si tú no puedes.

El equipo de desarrollo de Verisure continúa trabajando cada día y próximamente contarás con más novedades en tu app.
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Acerca del desarrollador
SECURITAS DIRECT ESPAÑA SAU
securitasdirect.ccdd@gmail.com
CALLE PRIEGOLA 2 28224 POZUELO DE ALARCON Spain
+34 670 38 17 92

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