GoToAssist Support - Customer

DESCARGUE SOLAMENTE SI SE LO INDIQUE UN AGENTE DE SOPORTE DE SU CONFIANZA.

La aplicación móvil GoToAssist Remote Support permite a los agentes de asistencia solucionar un problema que tenga en su dispositivo.

Cómo utilizar:

1. Instale la aplicación en su dispositivo móvil.
2. Inicie la aplicación.
3. Ingrese la clave de soporte que le proporcionó su agente de soporte.
4. Permita que su agente de confianza se conecte a su dispositivo.

Características:

Comparta su pantalla en vivo con su agente de soporte.
Su agente de soporte puede realizar las siguientes acciones:
Inicie instantáneamente un chat con usted.
Visualiza la pantalla de tu dispositivo.

GoToAssist utiliza el servicio de accesibilidad para proporcionar un control remoto total de este dispositivo durante una sesión de GoToAssist. GoToAssist no rastrea ni controla ninguna acción o comportamiento a través de este servicio fuera de una sesión de GoToAssist.