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Actualización
8 oct 2026
Viajes
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Calificaciones y opiniones
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4.8
1.67 M opiniones
5
4
3
2
1
Juan Alberto
Marcar como inapropiada
12 de septiembre de 2026
Realicé una reservación con ellos a un hotel, mencionaba desde la aplicación un precio y la opción a meses sin intereses. Al realizar el pago, vi en el estado de cuenta que hicieron el cobro completo sin diferirlo a los meses que prometieron. Hablé a servicio al cliente, no resuelven nada y solo te quitan tu tiempo diciendo que "van a revisar" y no hacen nada
Esta opinión les resultó útil a 6 personas
Expedia
12 de septiembre de 2026
Lamentamos que hayas enfrentado este inconveniente de disponibilidad con nuestro socio. Si deseas compartir más detalles sobre la situación, contáctanos en Expedia.com/service para que podamos revisarlo y mejorar tu experiencia futura. Agradecemos tus comentarios.
Anai Becerra
Marcar como inapropiada
17 de septiembre de 2026
Pésima experiencia con Expedia. Compré mis vuelos a Perú y pagué cargos/comisiones considerables. Al necesitar modificar el vuelo de regreso, aunque mi reserva incluía "Smart/Flex" para cambios, la página daba errores y no me permitía hacerlo. Atención al cliente dijo que no podían reembolsar ni modificar nada. Tuve que comprar de último momento otro vuelo nacional por $4,000 para evitar más de 16 horas de escala. Más que el dinero, molesta sentir que pagué por una flexibilidad que no funcionó.
Esta opinión les resultó útil a 4 personas
Expedia
17 de septiembre de 2026
Agradecemos que nos hayas comunicado este inconveniente. Estamos revisando la situación a fondo y esperamos encontrar una solución pronto. Apreciamos tu paciencia.
Reynaldo Angel
Marcar como inapropiada
3 de septiembre de 2026
no recomiendo está app. Hice una reservación de vehículo en un país donde necesitaba movilizarme y la rentadora no me dió el servicio a pesar de que pague antes el servicio, no me dieron el vehículo y no me dieron el reembolso, no recomiendo está aplicación son estafadores solo dan vueltas al asunto y nunca resuelven la situación del reembolso. No recomiendo está aplicación de Expedia... muy mala y no hacen por resolver. no hagan ninguna reservación ni de vuelos, ni de hoteles, mala aplicación.
Esta opinión les resultó útil a 7 personas
Expedia
3 de septiembre de 2026
Agradecemos tus comentarios. Lamentamos que hayas tenido esta situación. Aunque quisiéramos revisar el caso en detalle, no podemos enviar mensajes directos por App Store. Por favor, contáctanos a través de nuestros canales de ayuda en Expedia.com/service para brindarte una solución.
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