
Hugo Sanchez
Absurdo tener una app separada sólo para hacer pagos móviles. Peor que tengas que esperar claves o tokens para agregar un nuevo beneficiario cuando se supone que debe ser un proceso más ágil. Inexplicablemente obsoleto que no se incluya el ingreso con datos biométricos. Un horror de app! No está a la altura de las apps de otros bancos nacionales.
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Un usuario de Google
La verdad es muy difícil hacer un pago a cualquier hora, muchos link de seguridad y se cuelga a cada rato. Debo esperar a altas horas de la noche o en la madrugada para que funcione. Otra cosa, otros bancos permiten efectuar pago móvil desde su pagina web abriendo en la computadora, no solo desde la aplicación en el teléfono, seria bueno tomen en cuenta esto para mejorar el servicio.
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Adrian Suarez
Horrible. Demasiado incómoda. Hay que colocar una clave especial y luego ir a la otra aplicación para generar el token, y luego escribirlo manualmente pocos segundos porque vence. Es 100 veces más fácil transferir con la otra aplicación que hacer pagos desde esta. Espero la actualicen y agreguen soporte para huella como las demás aplicaciones de banco
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BBVA
1 de diciembre de 2025
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