Ajax Response es una aplicación para equipos de respuesta rápida que les permite actuar con celeridad ante alarmas e incidentes, desde el despacho inicial hasta la elaboración de informes finales. Cuenta con una interfaz intuitiva diseñada para su uso en campo, con diseños claros e interacciones bien pensadas que ayudan a reducir los toques accidentales.
Con la aplicación, las unidades de respuesta rápida pueden:
- Recibir eventos de alarma y visualizar al instante en un mapa dónde se requiere intervención;
- Ver todos los detalles del sitio, incluyendo nombre, dirección, coordenadas, fotos, planos, notas e información sobre el dispositivo activado y la habitación exacta;
- Realizar un seguimiento de cada paso de la respuesta mediante actualizaciones de estado, manteniendo informados en tiempo real a los operadores de la central de monitoreo;
- Establecer el estado de disponibilidad para una mejor coordinación con los operadores de la central de monitoreo;
- Compartir la dirección del sitio con una aplicación de navegación preferida con un solo toque;
- Completar los incidentes con informes claros seleccionando una causa de alarma predefinida o añadiendo una personalizada.
Ajax Response Unit está disponible para smartphones y tablets. El acceso a la aplicación es seguro y está estrictamente controlado por la empresa de monitoreo. Cada dispositivo con la unidad de respuesta Ajax instalada se autoriza mediante Ajax PRO Desktop y se vincula a una cuenta de la empresa de monitorización. Esto garantiza que solo los dispositivos y las unidades de respuesta rápida autorizados puedan operar dentro del sistema.
Aplicación para la gestión de incidentes por parte de unidades de respuesta rápida.