
Santiago Luque
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No me anda nada!. Mis fondos quedaron en $0.00 y en todas las opciones que presione me dice error (403 error). Literalmente me desaparecio mi dinero. No hay servicio de ayuda, ni absolutamente nada. No hay manera de comunicarse mas que dejando esta reseña a ver si alguien me lee y me resuelve el problema, al menos que me devuelvan el dinero aunque sea...
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Airtm, Inc.
20 de octubre de 2022
Hola Santiago, un gusto saludarte.
Por favor escríbenos a support@airtm.com, también poseemos un centro de ayuda al que puedes acceder yendo a help.airtm.com.
Nuestro equipo de soporte se encargará en revisar tu caso.
Saludos.

Novak
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Llevo usando esta plataforma alrededor de un año y medio. Hace un par de meses envié un correo electrónico preguntando si seguirían prestando sus servicios a Venezuela, y sí que tardaron algunos días para contestarme, por eso es que doy la calificación de cuatro estrellas. Porque el resto de mi experiencia con esta plataforma es realmente de lo mejor..! Confiable, eficiente, rápida y segura..! ALTAMENTE RECOMENDADO..!!
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Chris Demons
8 años usándola (porque lamentablemente es la única opción que tengo) y ayer tratando de ingresar dinero como siempre, me pide una verificación de la nada, hago la verificación con mi documento sin problemas pero a la hora de la verificación facial el sistema de ellos falla, por ende me terminan limitando la cuenta. hablo con soporte y no me responden, hasta eso yo perdiendo plata con cada hora que pasa hasta que me resuelvan este tema.Y no es la primera vez que pasa.
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Airtm, Inc.
21 de agosto de 2026
Hola Chris Demons, Lamentamos mucho los inconvenientes que estás experimentando la limitación de la cuenta. Por favor, déjame saber el número de ticket de tu caso para brindarte asistencia personalizada y resolver el problema lo antes posible. ¡Valoramos tu paciencia!