Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe permite a los minoristas administrar el servicio al cliente, así como su propia cuenta con Airtel.

La aplicación Retailer Tribe permite a los minoristas brindar servicio a los clientes con el registro de nuevos clientes, editar el registro de clientes existentes, SIM SWAP, MNP, compra de tiempo aire/paquete, ingreso/retiro de efectivo AM, pago de facturas y transferencias EVD/AM para otros minoristas.

La aplicación también permite a los minoristas administrar su propia cuenta con Airtel, ver/editar perfil, ver/actualizar/solicitar/comprar acciones, ver jerarquía de ventas, restablecimiento de PIN AM/EVD y desbloqueo de cuenta, préstamo de agente y servicio bancario en su cuenta. La aplicación permite a los minoristas ver su historial de transacciones, las comisiones pagadas y el desempeño del minorista en los servicios de Airtel. El minorista podrá realizar autoservicio y solicitudes de servicio a Airtel. La aplicación admite la lista de notas clave sobre capacitación, encuestas y administra avisos digitales para los minoristas.

La aplicación está disponible en inglés y francés para respaldar las operaciones de Airtel Africa. La aplicación de la tribu Airtel es fácil de usar y clave para administrar la productividad comercial de los minoristas.