Octopus Energy

Han mejorado un poco la aplicación y ahora se pueden ver las facturas pagadas y las pendientes. Responden rápidamente a todas las preguntas por correo electrónico, pero últimamente ya no es posible consultar el consumo a través de la aplicación, lo que te deja completamente desinformado sobre tu gasto energético. Dijeron que lo arreglarían, pero han tardado demasiado y no creo que deba tomar tanto tiempo solucionar un error así. ¡Ya ha pasado más de un mes!

Como dicen todos,,al principio muy bien,,ahora desde hace un mes no hay visualización del consumo desde el pasado 2 de Agosto, ni diario ni mensual. Después de un mes dan igual explicaciones,que no las dan ni se ve horizonte a que la arreglen,,van de guays pero si no hay forma de ver tu consumo... es hora de valorar otras opciones de otras compañías.

Hace pocos días me di de alta con vosotros y me descargué la app. Sin embargo, cuando accedo al menú de ayuda y preguntas frecuentes nunca me informa de nada ya que siempre aparece lo mismo: "404 no encontramos lo que buscabas pero seguro que estará en algún lado"... mal comienzo... En la web sí que puedo visualizarlo. No entiendo la puntuación tan alta de una app que no sirve.