
I. K.
Wirklich sehr sehr schlecht umgesetzt. Habe nun mehrfach versucht, mit meinem Konto zu verknüpfen. Es funktioniert einfach nicht. Meine Banking App kommuniziert nicht mit der PayApp. Aber abgebucht wird jedes Mal 5 cent. Eine Schweinerei. Mit meinem Note 10 Plus getestet. Wird deinstalliert. Dann bleib ich lieber bei GPay. Schade um meine wertvollle Zeit, die ich mit der Einrichtung mehrfach vergeudet habe.
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Maik Schneider
So lange alles nach Plan läuft funktioniert es super. Sollte allerdings mal was aus der Reihe Fallen, schaut es verdammt schlecht aus. Der Kundenservice ist unfreundlich und kann nur Gespräche entgegen nehmen. Lösungsfindung von Seiten Samsung Wallet nicht möglich. Von e-Mail Anfragen am besten gleich Abstand nehmen, da die Bearbeitung 4 Werktage aufwärts beträgt. Dann lieber hartnäckig in der Warteschleife verharren und auch ein fünftes oder sechstes Mal anrufen, wenn man aus der Leitung fliegt
28 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Tobias Dittrich
Diese App bzw. Samsung Pay im allgemeinen ist der größte Witz, den ich jemals erlebt habe. Ich habe mit meinem s21 schon gefühlte 10000mal versucht, mich zu registrieren. Nichts, wirklich nichts funktioniert und es treten immer wieder Fehlermeldungen auf! Der Samsung Pay Support ist der noch viel größere Witz. Man wird dazu aufgefordert, eine Art Support Ticket zu schreiben, damit die ,,Techniker" die Fehler beheben. Das ganze ist jetzt schon Wochen her und es ist nichts passiert. Unglaublich!
24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Samsung Electronics Co., Ltd.
3. Januar 2022
Hallo, wir denken, dich anhand deines Namens zugeordnet zu haben. Leider mit nicht so guter Rückmeldung zu deiner Anfrage: Es ist es uns nicht möglich dir unseren Bezahldienst Samsung Pay zum derzeitigen Zeitpunkt anzubieten. Dies kann verschiedene Gründe haben, welche uns gegenüber nicht genauer preisgegeben werden.