Laundryheap: On-Demand Laundry

লন্ড্রিহিপ চাহিদা অনুযায়ী লন্ড্রি ও ড্রাই-ক্লিনিং পরিষেবা প্রদান করে, সাথে আছে ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিনামূল্যে ডেলিভারি।

এটি ব্যবহার করা সহজ এবং আপনার পছন্দের কাজগুলোর জন্য সময় বাঁচায়; এমন একটি পরিষেবা যা একটি বোতাম চাপেই আপনার না ধোয়া কাপড়ের যত্ন নেয়। আমাদের ওয়েবসাইটে বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে সহজেই বুকিং করা যায়।

• ধোয়া
• ধোয়া ও ইস্ত্রি করা
• ইস্ত্রি করা
• ড্রাই ক্লিনিং
• লেপ ও বড় আকারের জিনিসপত্র*

এটি কীভাবে কাজ করে

১) সংগ্রহের সময় নির্ধারণ করুন
২) আপনার কাপড় প্যাক করুন
৩) আমাদের সহযোগী ড্রাইভারকে ট্র্যাক করুন
৪) রিয়েল-টাইম অর্ডার ট্র্যাকিং সহ ২৪ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি

অবস্থানের প্রাপ্যতা

• যুক্তরাজ্য - লন্ডন, ম্যানচেস্টার, বার্মিংহাম, এডিনবরা, কভেন্ট্রি
• মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র - নিউ ইয়র্ক সিটি, জার্সি সিটি, বোস্টন, শিকাগো, লস অ্যাঞ্জেলেস, সান ফ্রান্সিসকো, সান হোসে, ডালাস, ওয়াশিংটন ডি.সি, মিয়ামি
• আয়ারল্যান্ড - ডাবলিন
• নেদারল্যান্ডস - আমস্টারডাম, রটারডাম, দ্য হেগ
• ফ্রান্স - প্যারিস
• ডেনমার্ক - কোপেনহেগেন
• সংযুক্ত আরব আমিরাত - দুবাই, আবুধাবি, শারজাহ
• সৌদি আরব - রিয়াদ, জেদ্দা
• কাতার - দোহা
• কুয়েত - কুয়েত সিটি
• বাহরাইন - মানামা
• সিঙ্গাপুর - সিঙ্গাপুর
• মালয়েশিয়া - কুয়ালালামপুর
• পেরু - লিমা
• কলম্বিয়া - বোগোটা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

• লন্ড্রিহিপ কীভাবে কাজ করে?
সহজভাবে প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলো নির্বাচন করুন এবং সংগ্রহ ও ডেলিভারির তারিখ বেছে নিন, সাথে ড্রাইভারের জন্য কোনো অতিরিক্ত নির্দেশনা থাকলে তাও লিখে দিন। এরপর, আমাদের সহযোগী ক্লিনিং কেন্দ্রগুলোর সাহায্যে আমরা বাকি সবকিছুর ব্যবস্থা করে দেব।

• কাজ শেষ হতে কত সময় লাগে?
সাধারণ লন্ড্রি এবং ড্রাই ক্লিনিং পরিষেবার ক্ষেত্রে, আমরা প্রতি মাসে গড়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সংগ্রহ এবং ডেলিভারি করে থাকি। দ্রষ্টব্য* লেপ এবং বড় আকারের জিনিসপত্রের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। আপনার অর্ডারে যদি এমন কোনো জিনিস থাকে যার জন্য বেশি সময় লাগবে, অথবা ডেলিভারিতে কোনো পরিবর্তন আসে, তাহলে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানানোর যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

• আপনারা আমার কাপড় কোথায় পরিষ্কার করেন?
আমাদের ড্রাইভার আপনার জিনিসপত্র সংগ্রহ করার পর, সেগুলো আমাদের স্থানীয় সহযোগী কেন্দ্রগুলোর একটিতে নিয়ে যাওয়া হয়। প্রতিটি অর্ডার আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হয় - লন্ড্রির অর্ডারগুলো ওজন করে পরিষ্কার করা হয়, আর বাকি সব পরিষেবা আলাদাভাবে তালিকাভুক্ত করে প্রক্রিয়া করা হয়।

• আমি কি আমার নিজের ডিটারজেন্ট ব্যবহার করতে পারি?
বর্তমানে, আমরা গ্রাহকদের নিজস্ব লন্ড্রি ডিটারজেন্ট ব্যবহারের সুযোগ দিই না, কিন্তু আপনার যদি কোনো নির্দিষ্ট ধরনের ডিটারজেন্টে অ্যালার্জি থাকে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান যাতে আমরা সেটি এড়িয়ে চলতে পারি।

• আপনারা কি আমার কাপড় অন্য লোকের কাপড়ের সাথে একসাথে ধোন?

একদমই না। প্রতিটি অর্ডার আলাদাভাবে ধোয়া হয়, তাই এ নিয়ে চিন্তার কোনো কারণ নেই। আপনার কাপড় আমাদের কাছে সুরক্ষিত!