Customer App - Zoho Assist

Атрымлівайце высакаякасную дыстанцыйную падтрымку для вашай мабільнай прылады з Zoho Assist – дадатак для кліентаў. Тэхнічныя спецыялісты могуць атрымаць бяспечны доступ да вашай прылады для ліквідацыі непаладак у рэжыме рэальнага часу. Няхай гэта будзе аддаленая падтрымка або аўтаматычны доступ, праграма забяспечвае бесперабойную падтрымку — у любы час і ў любым месцы.

Адмова ад адказнасці:
Гэта дадатак выкарыстоўвае дазвол адміністратара прылады на вашай прыладзе, каб палегчыць дыстанцыйнае кіраванне і агульны доступ да экрана. Калі ласка, звяжыцеся з assist@zohomobile.com для атрымання дадатковых тлумачэнняў.
Каб паведаміць аб махлярстве або падазронай дзейнасці, наведайце нашу старонку https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html.

Каб далучыцца да сеансу аддаленай падтрымкі

Крок 1: Спампуйце і ўсталюйце праграму Zoho Assist – Customer з Play Store.
Крок 2: Далучайцеся да сеансу, адкрыўшы спасылку з запрашэннем, адпраўленую тэхнікам па электроннай пошце, або ўвёўшы ключ сеансу, прадастаўлены тэхнікам, непасрэдна ў праграме.
Крок 3. Пасля згоды тэхнік атрымае бяспечны доступ да вашай прылады для аказання падтрымкі. Вы можаце завяршыць сеанс у любы час, проста націснуўшы кнопку "Назад".

Аўтаномны доступ

Вы можаце лёгка зарэгістраваць сваю прыладу Android для аўтаномнага доступу вашага даверанага спецыяліста ў любы час. Проста пстрыкніце спасылку для разгортвання, якую падзяліўся ваш тэхнік, каб даць ім бесперашкодны доступ без якіх-небудзь дадатковых дзеянняў з вашага боку. Вы таксама можаце ўключыць або адключыць аўтаматычны доступ пры неабходнасці.
Асаблівасці

- Бяспечна падзяліцеся сваім экранам з тэхнікам.
- Атрымлівайце дыстанцыйную дапамогу з поўным кантролем прылады.
- Прыпыніце або аднавіце абагульванне экрана і атрымайце доступ у любы час.
- Адпраўляць і атрымліваць файлы ў любым фармаце падчас сеансу.
- Імгненна размаўляйце з тэхнікам у дадатку.