RED & Moi

ROOI kliënt?
Vereenvoudig jou daaglikse lewe deur die RED & Moi-toepassing af te laai! 📲

Met die RED & Moi-app is dit maklik, ons het dit eenvoudig gemaak ;)

🏠 TUIS
• Kry toegang tot jou ROOI-intekeninge vanaf jou slimfoon of tablet!
• Gaan met net 'n paar kliek jou gebruikstatus en jou huidige ROOI-voordele na.

📊 MY GEBRUIK
• Bekyk en laai die besonderhede van jou jongste rekeninge af
• Volg jou gebruik in Frankryk en in die buiteland:
o In Frankryk: bekyk jou multimedia-aankope met die opsie om jou aankooplimiet te verander, bekyk die tariewe wat op en van jou selfoonlyn in die buiteland toegepas word.
o In die buiteland, met jou persoonlike tuisskerm: volg jou internetgebruik, oproepe en SMS/MMS-boodskappe.
• Wil jy 'n nuwe foon of meer data hê? Bestuur en pas jou intekening en jou landlyn- en selfoonopsies aan volgens jou behoeftes.

📂 MY AANBOD
• Toegang tot en bestuur jou rekeninge
• 'n Enkele rekening vir die hele gesin? Dis moontlik!
Met die RED & Me-toepassing, konsolideer maklik al jou lyne en dié van jou geliefdes.

📝 MY INLIGTING
• Maklik toegang tot jou persoonlike inligting
• Verandering van adres? 'n Nuwe bankrekeningbesonderhede? Wysig al jou persoonlike inligting direk in die "My inligting"-afdeling.

❔ HULP
• Geblokkeerde SIM-kaart? Die "Probleemoplossing met my selfoon"-afdeling bied al die antwoorde wat jy nodig het in geval van verlies, diefstal, ontsluiting en meer.
• Kry al die antwoorde op jou vrae met aanlynhulp in die Gereelde Vrae 24/7 en by jou ROOI kliënteadviseurs Maandag tot Vrydag, 08:00 tot 21:00.
• Reeds in kontak met ons kliëntediens? Gaan jou kennisgewings na; jou ROOI adviseur het waarskynlik reeds jou vraag beantwoord! • Volg elke stap van jou selfoon- en boksbestelling: van registrasie tot bestellingvoorbereiding, deur aflewering van jou toerusting, tot aktivering van jou dienste en lyn.

RED Box kliënt?
• 'n Ineenstorting of voorval? Die "Probleem oplos my boks"-afdeling laat jou toe om die status van jou lyn na te gaan om die netwerk te assesseer.
• Begin die diagnostiek om die status van jou boks na te gaan en vind die oplossing om dit op te los.
• 'n Kwessie? Jy kan jou afspraak met jou bokstegnikus direk vanaf jou toepassing verander.
• Toegang tot insidentopsporing direk nadat dit aangemeld is.

🔔KENNISGEWINGSSENTRUM
• Bly op hoogte van jou RED nuus via die kennisgewingsentrum (nuwe rekening, bestelling dop, ens.)
• Dit is direk vanaf die boonste regterkant van jou skerm toeganklik. *****
Gratis aflaai en gebruik op die vasteland van Frankryk (uitgesonderd mobiele internetverbindingskoste, afhangende van die intekenplan). Die RED & Moi-toepassing is slegs beskikbaar vir RED deur SFR-kliënte met 'n selfoonplan of internetaanbod.